Qui sommes nous

MADOCI est une agence de services à la personne spécialisée dans l’aide à domicile médicalisée ou non pour les personnes âgées (ou jeunes).

Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile et améliorer leur vie sociale. Pour cela nous nous appuyons sur notre charte qualité (ci-dessous).

Charte De Qualité MADOCI

- Notre offre de service est fondée sur des valeurs d’exigence, de confiance et de transparence.

- Une évaluation approfondie et individualisée de vos besoins est effectuée en tenant compte de leur évolution.

- L’ensemble de l’aide (sur-mesure) à domicile est le fruit d’une étroite collaboration avec la famille et les acteurs médicaux sociaux de la place.

- Nos intervenants sont compétents, formés et expérimentés, et rigoureusement sélectionnés.

- La continuité des prestations est garantie selon vos besoins.

- Les droits, l’intimité et la vie privée de nos clients seront strictement respectés. Des mesures seront prises pour tout manquement constaté.

- Toutes vos réclamations seront prises en compte.

- Nous procédons à l’évaluation continue de la qualité de nos prestations dans le souci constant de mieux servir nos clients.